Formas de Entrega
Frete Grátis para Compras de SEDEX Acima de R$ 299,90 em Todo o Estado de São Paulo
Prazo de Entrega
Atualmente, o site do Drogão Super realiza entregas e oferece três modalidades de atendimento: SEDEX(apenas no estado de São Paulo), Retire Grátis e Entrega Rápida*.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade dos produtos e o endereço informado no pedido.
SEDEX
Os pedidos enviados pelos Correios via SEDEX possuem prazo de entrega variável conforme o CEP de destino.
O prazo informado passa a ser contado após a confirmação dos dados cadastrais e a aprovação do pagamento, processo que pode levar até 5 dias úteis.
Os despachos são realizados somente em dias úteis.
Informações Importantes
- Pedidos realizados aos finais de semana e feriados serão enviados no próximo dia útil.
- Os Correios realizam coletas e despachos apenas de segunda a sexta-feira.
- O código de rastreamento é disponibilizado após a coleta da encomenda pelos Correios.
- Hoje atendemos apenas as regiões de São Paulo e capital.
Retire Grátis nas Lojas Drogão Super
Com o Retire Grátis, você compra pelo site e retira seus produtos em uma de nossas lojas em sua região.
Como funciona?
- Escolha seus produtos e adicione-os ao carrinho.
- Na finalização da compra, selecione a opção Retire Grátis.
- Escolha a loja de sua preferência.
- Confira atentamente o endereço e telefone da unidade selecionada.
- Finalize o pagamento.
Disponibilidade das Lojas
Ao informar seu CEP, o sistema exibirá apenas as lojas que possuem todos os produtos do pedido disponíveis em estoque, facilitando uma retirada rápida e segura.
Prazo para Retirada
Após a aprovação do pagamento, o pedido estará disponível para retirada em até 1 hora.
Os produtos poderão ser retirados em até 7 dias corridos, respeitando o horário de funcionamento da loja selecionada.
Após esse período:
- Nossa equipe poderá entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail.
- Caso não haja retorno, o pedido poderá ser cancelado e o valor devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.
Quem Pode Retirar?
- O titular da compra pode retirar o pedido mediante apresentação de documento oficial com foto.
- Também é possível indicar um terceiro responsável pela retirada durante o processo de compra. Nesse caso, o retirante deverá apresentar documento oficial com foto.
No Momento da Retirada
- Confira todos os produtos junto ao atendente.
- Em caso de divergência, informe imediatamente nossa equipe.
Consulte as Lojas Disponíveis
Clique aqui
Entrega Rápida
Exclusiva para Ribeirão Preto e região, a Entrega Rápida é realizada em parceria da plataforma Uber.
Prazo
Pedidos aprovados entre 8h e 20h são entregues em até 2 horas.
Pedidos aprovados após as 20h serão entregues até as 12h do dia seguinte.
Rastreamento
Após a finalização da compra, o cliente receberá em seu telefone cadastrado:
- Informações de rastreamento;
- Código de autorização da entrega.
*É necessário que o telefone cadastrado tenha um número vinculado ao Whatsapp
Tentativa de Entrega
Na impossibilidade de entrega por ausência de recebedor no endereço cadastrado, o pedido será devolvido à filial responsável e cancelado automaticamente.
Importante
- O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado somente após a confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 2 dias úteis.
- Para consultar o prazo exato do seu pedido, utilize o simulador disponível no carrinho de compras.
- Pedidos cancelados devido à impossibilidade de realização da entrega estarão sujeitos a cancelamento parcial, não havendo estorno da taxa de entrega.
Televendas
Consulte também os prazos de entrega através de nossa Central de Televendas:
Ribeirão Preto: (16) 3913-3300
Indaiatuba: (19) 3834-5604
Franca: (16) 3722-3926
São Carlos: (16) 3371-1001
São José do Rio Preto: (17) 3216-1665
Observação
Pedido mínimo de R$ 20,00, sem considerar o valor do frete.
* Consulte a disponibilidade da modalidade Entrega Rápida para sua região.
